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4月の日記 さんの日記
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4月の日記 さんの日記

 
2021
4月 28
(水)
09:50
セールストーク
本文
寒かった冬の某日。
ここの町を担当している某有名乳業さんの、
営業の若い子がやって来た。
担当のエリアは、違う町内の販売代理店の
お店で、自宅からも近くにある。

ある日、留守中に何回かチャイムを押した
形跡があった。
(インターホンのランプが点滅してたから)
誰だろう?と思ったが、セールスかもと思い
面倒なので画像の確認もせずにスルーした。
(あまりいちいち画像を確認しないので)
そして、その確認をした夕方に再びチャイム。
ピンポーン♪
鳴ったのでインターホンで応対した。
最初は寒いし気が乗らなかったから
「ああ~、ゴメンなさい、要らないんやけど」
最初は断った。
だが相手はそれを上から被せるように
『あの〜、説明したいんで出て来て貰えますか?』
の一点張りで言ってくる。
えッ?と思って仕方なく応対に出た。
いや~、うちねこちらの乳業さんのは時々は
まとめ買いして飲んでるんやけど、と話すと
定期配達だとこうでああでって説明を始めた。
・・・最終的には結局断ったが。

このご時世・・・営業に必死になるのは何処も
同じやから理解はする。うちも本心は喜んで、
定期購入には応じたい。
しかしその子のセールストーク、そこの販売
代理店はもう少し教育しなあかんわな・・・
お客に『出て来て貰えますか?』はない。
過去にもそう言うモノ言いするセールスの人が
居て、速攻断った事がある。
なんで出ていってアンタの言いなりにならな
アカンの?ってちょっとカチンと来たし。
ホンマにモノも言いようで角が立つ、やなと。
普通は、『出て頂けますか?』と言うと思う。
ウーン・・・なんて言うのか?
適切な敬語使えへん子、ホンマに増えとるなと
痛感。
まぁそんな事を言い出したらいよいよ、うちも
おばハンか(笑)

これを読まれたみなさんはどう思われますか?




久しぶりに浜省の曲を。

↑去年久しぶりに百均でDIYを
インタホーンカバーを作ったが、
意外と使い勝手が悪くて(笑)
今は2階のインタホーンに掛けて
お飾り状態・・・

閲覧(948)
カテゴリー
投稿者 スレッド
4月の日記
投稿日時: 2021/4/29 8:33  更新日時: 2021/4/29 8:33
プラチナ
登録日: 2020/8/25
居住地: 兵庫
: 女性
投稿数: 1301
 RE: セールストーク
ピコちゃんオッパヨ~ン。
再びの米~、今朝はおにぎりやってん。

ねっ❗社員教育は大切なキモやと思うね!
多分・・・社員やなくてその子はパートかもね?
時々新聞の折り込みで求人を良く募集してた。
まぁうちも仕事柄、たまにお客さまと話す事も
あったりなんで・・・気を付けなくてはと。

そっか。
アーティストやなくて、シンガーソングライター
と言った方がしっくり来たかな?
はぁーい(^O^)ノご指摘有難く。

バリィーさんへのリコメ、どうぞどうぞ!
ご自由に使ってね~
(バリィーさん、ご無理の無いようにねッ)
4月の日記
投稿日時: 2021/4/29 8:24  更新日時: 2021/4/29 8:24
プラチナ
登録日: 2020/8/25
居住地: 兵庫
: 女性
投稿数: 1301
 RE: セールストーク
おじさん70さん、遅くなりました
おはようございまっちょ~m(_ _)m

あれから睡魔が来て・・・バッタングーグー

あ!説明不足やったんで補足を。
そのセールスの子は女の子やったんです。
(本文に書き落としてましたね・・・)
男の子やったら多分・・・出なかったと思います。
なので、まぁ出れたかな?みたいな・・・

それにたまにここの乳業さんの軽トラが
町内を走ってるんですよね。
専用のBOXを置いていらしてるお宅も見掛けます。
ピコちゃん
投稿日時: 2021/4/29 7:44  更新日時: 2021/4/29 7:47
プラチナ
登録日: 2021/1/24
居住地: JAPAN
: 女性寄り
投稿数: 3225
 RE: セールストーク
4月たん おぴよございます

>知人の方はそんな事はしないと話してたので。

うんうん、件のセールスマンの会社は教育不足なのかしらね?まずそこ(マナー?)から見ちゃうから凄く大事なところよ。

ちなみにアーティストって表現ね、ピコはその時代の人達はやっぱりシンガー或いはミュージシャンがしっくりくる♪自身で曲を創作し表現するアーティストではあるんだけどね^^

ではでは 本日も良い1日を٩(๑>◡<๑)۶
そしてちょっとコメ欄をお借りします(*ᴗˬᴗ)⁾⁾

>バリィーたんへ
  おぴよございます

4分の差、悔しいかったでしょ(笑)
本日はお休みかしら?
ますますENJOYしてくださいねん٩(๑>◡<๑)۶
おじさん70
投稿日時: 2021/4/29 0:18  更新日時: 2021/4/29 0:18
プラチナ
登録日: 2019/9/6
居住地: 徳島県
:
投稿数: 2386
 RE: セールストーク
しがっちゃん こんばんは

私も営業はした事ないのでわかりませんが
言葉使いは大切ですね

それに仕事に熱心なのは分かりますが
断られと普通はそれで諦めると思う
私はですがそうではないんですね

こうゆう時は出ていかないで断りますが
女の人には怖い心理も働くんですね
4月の日記
投稿日時: 2021/4/28 20:34  更新日時: 2021/4/28 20:34
プラチナ
登録日: 2020/8/25
居住地: 兵庫
: 女性
投稿数: 1301
 RE: セールストーク
ゆなしゃん~❗こん番茶~(≧▽≦)
お待ちしてましたッ

ココからはリアルに普段の話し口調で↓
やろ、ゆなしゃんもやっぱそう思うやろ?
『~して貰えますか?』って友達なら、
かめへんで、それでええかも知らんわ。
せやけどこんなんお客に言う事ちゃうな?
良かったぁ~同感してもろて❗

・・・ってなる訳やけどね。

そそ!応酬話法ね。懐かしい~
そう言うのあったあった!
でッ・・・そっか、ゆなしゃんとこも以前は
定期購入してたんやね!
ウンウン❗
そのセールストーク、その子も言うた言うた!
『菌が~』『熟成が~』って。
そうやで、スーパーにも普通に売られてるし、
必要に応じて買うたらええ事思ってね。

インターホンカバーの件、ありがとう♡
コレはほぼセリアでパーツを買ってきて制作。
枠木はトレーの底を抜いてペイント。
大阪にある船場の卸ビル「センタービル」にて
造花を買い込んで、バラして使用してます。
ゆな
投稿日時: 2021/4/28 20:10  更新日時: 2021/4/28 20:10
プラチナ
登録日: 2018/4/1
居住地: 愛知県
: 女性
投稿数: 6277
 RE: セールストーク
しがっちゃん こんばんは(≧▽≦)

「出て来て貰えますか」って、なんちゅう言い方やねん!(。-`ω-)
余計出て行く気、無くなるわ~!

応酬話法以前に敬語の使い方をマスターせーっちゅうねん(´-ω-`)

その商品ってスーパーでも売ってるものだよね?
スーパーで売ってるのを買うからいいですと言うと商品名は同じでも定期購入の物は熟成が違うだか菌がもっといいとか言わなかった
スーパーで売ってるものより高いけどポイントがたまるとか時々オマケがもらえるから結局はお得だとか。

実は数年前に定期購入していましたが
2年ぐらいでやめちゃった。
欲しい時にお店で買えばいいと思って

インターホンカバーを作るってさすがだな♪
こういうところにも芸術家のセンスが出るね。
わたしはこういうことは全くダメだから
ほんと尊敬します!( ^^) _U~~
4月の日記
投稿日時: 2021/4/28 18:51  更新日時: 2021/4/28 18:51
プラチナ
登録日: 2020/8/25
居住地: 兵庫
: 女性
投稿数: 1301
 RE: セールストーク
バリィーさん、お久しぶりディッシュ。

良かったぁ~。やはりちょっと敬語の
使い回しがヘンや思いますやんね?
それにお客に対して言う言葉やないしね?
オカシイわ言うてもろて、ホッとした(笑)

ん?ピコちゃんにコメの順番が負けた?
パン食いならぬコメ食い競走?!

( ´∀`)ハハハ
バリィーさんの断り方も中々にオモロい❗
さすが、大阪人最強❗
4月の日記
投稿日時: 2021/4/28 18:46  更新日時: 2021/4/28 18:54
プラチナ
登録日: 2020/8/25
居住地: 兵庫
: 女性
投稿数: 1301
 RE: セールストーク
ピコちゃん、こんばん和。
いつもありがとう~m(_ _)m

うん、ホンマに物騒なご時世やし、
加えてコロナの事もあるから余計にね。
こう言う飛び入りの営業スタイルがまだ
ある事にちょっと驚きです・・・
売上も厳しいのでやむ無しなのも理解は
出来るんやけどね・・・
実は知人に、同じ会社に勤めていらしてる
方がいてるんで、こんなんあったけど・・・と
話したら、ええっ!って引かれてた。
知人の方はそんな事はしないと話してたので。

浜省の歌は最近は色んなアーティストが
沢山居てるので、めっきり聴く機会が減った
んやけど・・・今でも時々聴きたいな~と思い。
今回あげさせて貰いました。
そう、大人の色気も感じる方ですよね!
数多くあれど、この曲も良い曲と思います。

あ❗DIYの件。ありがとうm(_ _)m
これ、 、みんな百均で買って来て制作を
してみたんやけど使いづらくて今は全く、
1階では使ってないの・・・
4月の日記
投稿日時: 2021/4/28 18:35  更新日時: 2021/4/28 18:35
プラチナ
登録日: 2020/8/25
居住地: 兵庫
: 女性
投稿数: 1301
 RE: セールストーク
starさん、こんばんは!
お久しぶりのコメント頂き嬉しいです❗

そうなんですよね、うちもいつも
いちいちセールスに出て行く訳ではなく、
インターホン越しに断る事が殆ど。
ただ、なんかここの若い子・・・変に強引な
感じやったし、営業所自体も知ってるから
ま、一応出ようかとなって応対したのです。

『~して貰えますか?』って言い回しに
何だか違和感を感じるのって、コレって
ジェネレーションギャップなんでしょうかね?

コンビニでもそんな会話があったんですね~
敬語の使い方が、ちょっとヘン?と思う事。
時々出くわします。
バリィー
投稿日時: 2021/4/28 16:38  更新日時: 2021/4/28 16:38
プラチナ
登録日: 2020/4/6
居住地: 大阪府
: 男性
投稿数: 1534
 RE: セールストーク
あ!!

ピコちゃんに 4分の遅れをとった・・負けた

(何の勝負やねん 

4月さん 横レス ごめんねー (^_−)−☆
バリィー
投稿日時: 2021/4/28 16:34  更新日時: 2021/4/28 16:35
プラチナ
登録日: 2020/4/6
居住地: 大阪府
: 男性
投稿数: 1534
 RE: セールストーク
4月はーん ちわー
>『出て来て貰えますか?』
そらあかん!! “人間的レベルの低さが出てる”
育ちでしょうな〜 
ワテは、インターホンでも 電話のセールスでも
応対方法は決めております。

““ いま 客人の接待に努めておるので、無駄な時間は無い!! ”” って
少し どす利かせて言ってやりますねん 
    結構 効き目 OKですよ 
ピコちゃん
投稿日時: 2021/4/28 16:31  更新日時: 2021/4/28 16:31
プラチナ
登録日: 2021/1/24
居住地: JAPAN
: 女性寄り
投稿数: 3225
 RE: セールストーク
4月たん こんぴこりん

営業のインターホンうざいですよね?まぁお向こうも仕事なんですけど。昔と違って、ドアを開ける人が少ない分かなり厳しいお仕事だと思います。
それにしても「出て来て貰えますか?」はないですね 出る義務はない
ピコも時々ある「直接玄関口で話せませんか?」とか。
いや、それはこちらが決めることだから。

今は宅配も偽装があるから危険。先日「表に置いていきます」って置いて行きましたよ。今はコロナのこともあるから直接の手渡しでなくともOKらしい。

浜省、いいわよね~♪
なぜにこの人の声はこんなにも色気があるのかしら?ピコはもうひとつの土曜日とJ BOYくらいしか知らないけれど。他のシンガーと違って今聴いても色褪せないのが不思議。

インターホンカバー素敵ね?
無機質なものがオシャレなアートに
やはり4月たんはセンスがいいわ~
starfish
投稿日時: 2021/4/28 16:08  更新日時: 2021/4/28 16:08
プラチナ
登録日: 2019/9/10
居住地: 東京
: 女性
投稿数: 4004
 RE: セールストーク
4月さん、こんにちは

私はできれば穏便にそれでもきっちり断ることをモットーとしてます。
明るい声で「けっこうでえ~す♪」と一言。あとは一切対応しません。

余談ですが、最近はコンビニなどで客のほうが気を使って
「○番(タバコ)取って貰えませんか」
若いレジ係「あー、これ?」なんて会話を聞きました。
4月の日記
投稿日時: 2021/4/28 15:52  更新日時: 2021/4/28 15:52
プラチナ
登録日: 2020/8/25
居住地: 兵庫
: 女性
投稿数: 1301
 RE: セールストーク
さくら日さん、こんにちは( ﹡ˆoˆ﹡ )
いつもこちらこそ、読んで下さり感謝です。
いえいえ・・・優しいかどうかは時と場合?
に寄るかもしれませんが。

まぁセールスって突然に来ますもんね・・・
うちも断った時に直ぐに切れば良かったけど
今のご時世、乱暴に断って何かされても、
と言う気持ちがよぎったので。
(相手は仕事柄自宅を把握してる訳ですから)

話が逸れますが、以前、某不動産会社の
セールスがもうしつこくて閉口した事が
ありました。断っても断っても来るんです。
酷い時には週3ぐらいかな?夜も来たりで。
その時は、さすがにここの会社のカスタマー
センターに苦情を入れた事がありましたね。
いつも主が不在中の時間帯で、怖かったです。
(その頃は働いてなかったので)

ホンマにセールスの仕方も、もの言いって
結構重要なので、その子も娘ぐらいの若い
子やったし・・・何処かで学んで貰えれば、と
思ったりしました。
4月の日記
投稿日時: 2021/4/28 15:36  更新日時: 2021/4/28 15:36
プラチナ
登録日: 2020/8/25
居住地: 兵庫
: 女性
投稿数: 1301
 RE: セールストーク
しきさん、こんにちはヽ(^0^)ノ
プチ久にコメントありがとうございます❗

確かに。『直接お話を聞いて頂けますか?』
その言い方の方がスマートやと思いますね。
その言い方ならば、うちもモヤッとせずに、
まぁちょっとお話し聴こうか、買わないにしても。
となっていたかも知れません。

娘も仕事柄、営業をする事もあるので。
この点に関して、聞いた事があるんですよ。
「〇〇は、このもの言いどう思う?」
「ウーン・・・、~して貰えるか?と言う
言い回しがなんかエラそうな感じするな」
20代のイマドキの子やけど(笑)それは
ちょっと違うかな?と言う答えでした。

しきさんの返しの言葉、スマートな断り。
参考になります。
さくら日
投稿日時: 2021/4/28 14:53  更新日時: 2021/4/28 14:53
プラチナ
登録日: 2020/12/11
居住地:
: 女性
投稿数: 3035
 RE: セールストーク
4月の日記さん、こんにちは。

日記さんは優しいですね。
私は相手の優しさに付け込む態度の方が苦手です。
少しでも話を聞いて欲しいという気持ちは分かりますし、ノルマも厳しいのだと思いますが、なぜに出てこい要求?
貧相な格好で自宅にいる私は絶対に出ません。

日記さんは優し過ぎます。
私なら、ご遠慮します、と言っちゃうかもしれない。

マニュアル通りに話す人よりも敬語が拙い人の方を好む人もいるけれど、ともかく上から目線に感じたら尻込みしたいです。(^◇^;)
しき
投稿日時: 2021/4/28 11:59  更新日時: 2021/4/28 11:59
プラチナ
登録日: 2019/6/22
居住地: 千葉県
: 女性
投稿数: 1607
 RE: セールストーク
4月さん

blog、久々のタイミングで見つけました

営業はしたこと無いけど
「お得な情報もありますので、直接お話を聞いていただけますか?」
かな?
でも、その前に断られた時点でチーン となる、押しが弱い私(笑)

イケメンだったら興味を持ったかもね
そうじゃない人は、トーク力を身に付けなければ。

私は営業の人にお断りをするときは、頂いた名刺さえお返しします。
「これ、頂いてもしょうがないので」

結構、容赦ない人です。

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