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とあるpカード。
元はyカードだったものが、いつの間にかpに変わったカード。
カード番号は一緒で、使用期限だけが変わったので、ネットショッピング等で使っている数ヶ所には、カードを登録し直した。

あまり買い物をしない楽○は旧カードのままだったので
「このカードでは決済が出来ません」と連絡を受けた時には
新しいカードを登録し直せば、また使えるんだな、と思っていた。

思っていた、が違った。
どこかに間違いがあったのか？と何度も登録し直したのに
「このカードは登録出来ません」と出る。

は？
どうして。

使用額上限、口座の残高、支払い遅延、名前やアドレスの間違いなど、どれも当たらない。
電話をしても、自動音声が返って来るばかりで、どうしても解決しない…

3日頑張ったが、とうとう諦めた。
もういいわ、面倒だけど違うカードを登録して、この忌々しいpカードは解約！
と、短気を起こしかけた時、向こうから電話がかかってきた。

「pカードのセキュリティ部です。」
「お客さまのカードが不正使用された可能性があり、現在はカード使用を止めています。」
だから利用出来なかったんですね
理由が分からず、ずっと電話してました。

「海外からの決済で、他の方から不正使用の届け出があり、同じアドレスから出金されている方に電話しています。」
「明細を調べてお電話頂けますか？」
「電話番号は……」

この番号、人に繋がりますか？

相手は「えっ？」と驚いて
「はい、繋がります」と答えた。

※※※

8月だけで7回の不正使用があった。
イギリス、イタリア、アメリカから…カードは本人カード。
カード会社に電話を入れた。

不正使用の始まりは6月から。
額が少ないので気づけなかった。
10ドル、50ドル、その時々のレートで、金額は微妙に変わるが、大金は使われない。

ちょうど電気代が上がる、と言う時期だったので、引き落とし額が多くても、その為だと思い込んでいた。
落とし穴だった…元々明細は見ない私。

3ヶ月迄なら不正使用された分は全額戻る。
「このまま何もされなくても大丈夫です」との話…
お礼を言うべきか、早く知らせてよ、と愚痴るべきか。
複雑な心境で電話を切った。

何度連絡を入れても、音声が流れプッシュホンを押すだけの空しい堂々巡り。
これに3日を費やし、結局は人対人、で話が通じた。
心当たりは無いのだが、どこかでスキミングされたんでしょう。
と言われれば、異論反論はない。

新しいカードをまた登録するか
ポイ活より安全を選ぶか…

悩ましい所ではある。