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ネットショップで家具を買った。

集合住宅のロビー渡しになるので
確実な日時を配達業者と打ち合わせることになっていたが、来るはずの連絡が来ないまま、昨日いきなり品物が届いた。

｢配達前に連絡いただける約束でしたが」

ドライバーさん「あ、営業所から連絡ありませんでした？」

ないよ。

一人ではロビーから部屋まで運べないし、不在で再配達の場合は追加料金がいるというから事前連絡は絶対に必要だったのに。
ドライバーのお兄さんは文句も言わずに部屋の玄関まで運んでくれた。
本来ならけっこうな追加料金がかかるのに。

（ちなみに、部屋までの配達は設置と梱包材の持ち帰りとワンセットで１２９００円もする！単に玄関まで運ぶだけという選択肢はない）
誰のミスか知らないけど、追加料金なしで玄関まで運んでもらって、運送業者は儲けそこねたわけだ。


ロビーの集合ポストにはたまに誤配がある。
中には親展の郵便物もあって、目の悪い私は危うく他人宛の親展を開けてしまいそうになる。

阿武町の誤振り込みはその金額の大きさと相手の悪質さから大きな事件になってしまったが、ごく初歩的なミスであることには変わりない。

紙一重なのだ。

最近、この手のミスに遭遇する頻度が異常で
一部のワーカーの質の低下が著しいように思う。どうなっているんだろう？


私はたまにLINEの誤爆をやらかすけれど
場合によっては
相手によっては
想像するだに恐ろしいことになる

何事も本質は同じ。
紙一重なのだ。
肝に銘じよう。