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施設によって違いはありますが
拒否、という言葉は使わないように
と指導されています。
記録は家族様も閲覧可能です。
キツい言葉は家族様に
心配を掛けてしまう為です。
使う言葉によって入居者様を
極悪にも無邪気にも表現が出来ます。
私達がどんな目線で見ているか？
使用する単語は教えてくれます。