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今日、娘と２人で、妻をA病院からB病院へ連れて行って診察して貰いました。
初っ端の受診科目の受付でケチが付きました。患者が何人も待ってるのに、受付の若い女性の看護師が外部からの長電話に対応して居て中々受付が進まない。そんなのは緊急を要しない話だから、『受付が立て込んでますので、お掛け直し下さい』で電話切れば良いのに、馬鹿丁寧に応対して居て、腹が立って来た。
二つ目は、A病院からの紹介状を持って来たので提出したら、『総合受付で登録しますので、其方に行って来て下さい』との事。『今日で二回目で、前回も紹介状持って来ましたが、何故ですか？』と聞いたがらちがあかないので、総合受付で手続き済ませて、受診科の受付に出したら『青いファイルは貰ってこなかったのですか？』、言われた通り、総合窓口で手続きして来たので、『電話で確認してください』で私は切れてしまった。
三つ目は、A病院の担当医とB病院の担当医の意思疎通がまるっきりされて居ない事だった。紹介状の中身は見ていないが、B病院の医師は状況が判らないとの事でした。カルテはパソコンで入力されてるのに、何故、紹介状がでたのかも納得が行かない。此れでは医療に無駄な時間と金が掛るのが判る。何方も大きな病院だ。近所の掛り付けの医院は夫婦でやってるが、妻の医師が私に言うには夫の医師が「ダウンロード？って何だ？」と聞いたそうです。医療は優れて居てもハイテクを使えない医師はやがて消えて行くしかないだろう。デジタル機器に疎いのは私だけでは無い、年齢で分水嶺に成って居る。
帰りに、苦情を書いて投函した。