starfish さんの日記
2021
3月
20
(土)
21:18
モバイル難民


本文
狭いリビングにでん、と置いてあるでかいPCが年末に故障して、買い替え時期となった。
が、わけあって伸び伸びになっている。
取りあえずタブレットを使う機会が増えたが、タブレットもついに天寿を全うしそうなので機種変に走った。
諸般の事情で選択肢が限られていたので
最寄りのケータイショップへ。スマホ契約時にタブレットも入手、契約したところである。
「うちでは、もうタブレットは扱ってません」
電話で来店予約したときに用件を言ったのだから
その時言って欲しかった
(ブログ「ちゃんと」参照)
他の支店なら扱っているはずなのでご自身で確認してくださいと言われ、すごすご帰る。
カスタマーセンターに問い合わせ。
「こちらではそういったことは把握していません」
店舗リストで片端から当たるしかないそうだ。
やれやれ。
何件あたっても「うちでは扱ってない。他の支店のことはわからないがどこかにあるはず」
午前中から動き始め、日も暮れかかり
買い物ついでにスーパー上の家電店のモバイル売り場に寄る。
店員さんに経緯を話すと「ああ、もうタブレットのSIMモデルは過去のものでネットのオークションくらいでしか扱ってないですよ」
がーん(;° ロ°)
もうそんな商品はないという事実より
これだけ無駄に奔走して誰も教えてくれなかったことがショック。
そして同じキャリアの店舗間、カスタマーセンターでも全く情報のシェアが行われてないことがショック。
どこも「うちにはないけど他店にあるはず」と言うんだもの。
そもそも、来店予約の時にわかっていたら来店すらしないですんだ。
そりゃあ、無知な私が悪いのだけど、そう頻繁に買い替えるものではないし、つい2年前まではけっこうあったのに。
人を責めてないで世の中の流れにもう少し敏感にならなければ、と怒り3割反省7割。
が、わけあって伸び伸びになっている。
取りあえずタブレットを使う機会が増えたが、タブレットもついに天寿を全うしそうなので機種変に走った。
諸般の事情で選択肢が限られていたので
最寄りのケータイショップへ。スマホ契約時にタブレットも入手、契約したところである。
「うちでは、もうタブレットは扱ってません」
電話で来店予約したときに用件を言ったのだから
その時言って欲しかった

他の支店なら扱っているはずなのでご自身で確認してくださいと言われ、すごすご帰る。
カスタマーセンターに問い合わせ。
「こちらではそういったことは把握していません」
店舗リストで片端から当たるしかないそうだ。
やれやれ。
何件あたっても「うちでは扱ってない。他の支店のことはわからないがどこかにあるはず」
午前中から動き始め、日も暮れかかり
買い物ついでにスーパー上の家電店のモバイル売り場に寄る。
店員さんに経緯を話すと「ああ、もうタブレットのSIMモデルは過去のものでネットのオークションくらいでしか扱ってないですよ」
がーん(;° ロ°)
もうそんな商品はないという事実より
これだけ無駄に奔走して誰も教えてくれなかったことがショック。
そして同じキャリアの店舗間、カスタマーセンターでも全く情報のシェアが行われてないことがショック。
どこも「うちにはないけど他店にあるはず」と言うんだもの。
そもそも、来店予約の時にわかっていたら来店すらしないですんだ。
そりゃあ、無知な私が悪いのだけど、そう頻繁に買い替えるものではないし、つい2年前まではけっこうあったのに。
人を責めてないで世の中の流れにもう少し敏感にならなければ、と怒り3割反省7割。
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