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わだち さんの日記
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わだち さんの日記

[2020-12] 
 
2020
12月 31
(木)
23:22
スマホと若者
前の日記 カテゴリー  未分類
本文
 スマホの調子が悪いので、契約した家電量販店に行ったら、モバイル関係は、営業終了の掲示が有った。折角来たのだし、明日は元旦、困った顔してたら、レジに居た若い兄ちゃんが親切に、「御用件は?」と聞かれたので、スマホの不具合を説明したら、「一度電源を切って再起動してみて下さい」と言われて再起動してもアウト。其の兄ちゃんが売り場に行って、中年の人を呼んで来たら、パンフレット持って来て「此方に問い合わせて下さい、此処は売るだけなので、詳しい事は此方の電話に」と言われた。アンテナが立って居ないのは説明聞いて判ったが、時間も時間だし、家に帰って電話するか?と、バスの中で設定をチェックしたら、アンテナがOFFに成ってたのでONにしたら元に戻った。触った覚えは無いのに。

 私より遥かに若い従業員、然もモバイル売り場の店員、もっとしっかりして欲しい。ど素人の高齢者が出来たのに、職業意識が余りにも無さ過ぎた。
 大袈裟に言えば、日本の将来が心配に成って来た。
閲覧(853)
カテゴリー
投稿者 スレッド
わだち
投稿日時: 2021/1/4 20:50  更新日時: 2021/1/4 20:50
プラチナ
登録日: 2020/12/7
居住地: 京都府
: 男性
投稿数: 1045
 RE: スマホと若者
 判ります。最近やたらとカタカナ言葉、英語なんでしょうが意味が判らない。大分前ですが本屋さんで『其処の貴女、これ一冊でスマホ判ります』って本が並んでました。若い人も付いて行けない人が如何に多いかが判ります。
 最初っから使いもしない物がやたらと付いてるんですね。携帯会社が年間利益1兆円もあげるなんて、菅総理大臣でなくても不自然です。
 私はLINEにしました。果たして請求が幾らに成ってるか興味津々。うたい文句では1480円ですが、電話が加算されると如何かな?
わだち
投稿日時: 2021/1/4 20:40  更新日時: 2021/1/4 20:40
プラチナ
登録日: 2020/12/7
居住地: 京都府
: 男性
投稿数: 1045
 RE: スマホと若者
 有難う御座います。知ってる積りで、意外と知らないデジタル機器音痴だと改めて知りました。若い人には敵わないと思ってましたが、意外と若い人も知らないもんですね。変な意味で自信が着きました、まだまだ私も捨てたもんでは無い、なんて。
わだち
投稿日時: 2021/1/4 20:34  更新日時: 2021/1/4 20:34
プラチナ
登録日: 2020/12/7
居住地: 京都府
: 男性
投稿数: 1045
 RE: スマホと若者
 有難う御座います。早くコロナウイルスが収束すれば良いと願ってます。そうすれば外出も、面会も、外食も出来るでしょう。
starfish
投稿日時: 2021/1/1 12:07  更新日時: 2021/1/1 12:09
プラチナ
登録日: 2019/9/10
居住地: 東京
: 女性
投稿数: 4004
 RE: スマホと若者
あけましておめでとうございます。

量販店の店員さんには「広く浅く」が求められるので
「うちは売るだけ」は残念ながら一般的な対応だと思います。

だから、私はめんどくさくてもメーカーのショップで契約しますが、ここでも年配者の対応には腹が立つことが多いです。

横文字の用語をまくし立て「あの、それはどういうことですか」と聞かれても「だからインストールはインストールなんです!そうとしか言いようありません」とか、小耳に挟むと「わかりやすく日本語で説明できないのはアンタの力不足だよ」とかつい口出ししたくなります。

伯母がホームに入ったので彼女のケータイを解約に行きましたが、わけのわからぬままいろんなオプションつけられ、高い料金を払わされていたことにびっくりしました。

メールはできないし、耳が遠くて通話もあまりできない。
ただ緊急時のためだけのケータイだったのに。

ますますの高齢化社会ですから、
本気で高齢者にやさしい対応に取り組んでほしいですね。
ゆっちゃん
投稿日時: 2021/1/1 0:48  更新日時: 2021/1/1 0:48
プラチナ
登録日: 2020/7/16
居住地: 埼玉県
: 女性
投稿数: 1410
 RE: スマホと若者
わだちさん、
時間的にあけおめ、になりました、笑。

私も昨日、急にフリーズしました
で、とりあえず再起動で復活。
これまでもたいていこれで
強引に乗り切りました

ご不快、ご不安もおありでしょうが、笑
新しい年になりました。
気持ち新たに

今年もよろしくお願いします。
ミカママ
投稿日時: 2020/12/31 23:33  更新日時: 2021/1/1 0:14
登録日: 2014/4/25
居住地:
: 女性
投稿数: 14967
 RE: スマホと若者
わだちさん、こんばんは。

大変でしたね
最近スマホ販売店の応対が酷くなっています。
特に高齢者の方のへの態度は、許し難いものがあります

これは、会社自体の問題です。
現場の若い兄ちゃんや姉ちゃんのせいではありません。

取りあえず、直って良かったですね。
今年も後と少しになりました。
よいお年を。



今年も宜しくお願いします。
奥様とわだちさんが、直接面会出来る年になります様に。

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