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コメントありがとうございます。
すごくわかりやすい説明を
ありがとうございます。
説得力があり理論的。
参考にさせていただきます。

おひさしぶりです。

介護・看護の基礎ですので参考にしていただけたらと思います。

コミュニケ―ションには、三つの要素があります。

①言語的；言葉そのもの

②淳言語的：声の強弱、抑揚、長短、早さなど

③非言語的：表情、視線、姿勢、動作、服装、　　　　　　対人距離など

で、介護・看護の基本である目配り、気配り、心配りができる人なら③は容易ですが、ボサーッと一日を送っている人は無理ですね。

各要素の比率は、①が７％、②が３８％、③が５５％となり非言語のコミュニケーションが最も多いことを知ってください。