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夜勤の休憩時間です。遅番のスタッフからこんな話がありました。今のフロアには入居者様にストレートに物を言うスタッフが多い。遅番のスタッフも影響されてだんだんと感情でものを言うようになってきた、虐待のニュースを見る度に私もいつかはあんな風になってしまうのではないか？と恐くなることがあると…。私の経験からこんな話をしました。この人達がいるからお金をもらえる、と思ったら我慢できると言ったスタッフもいました。病気だから仕方ないというスタッフもいました。割り切ることで怒りを逃すのもアリだと思います。ただ人の感情は綺麗に割り切れないものだから、いつかはスイッチが入ることもあるかもしれない。私は入居者様に対しては安全と安心を提供すると決めています。その想いから出た言葉なら、仮に訴えられても自信を持って反論します、と。 求められた答えではないけど、考えるきっかけになればいいのですが。